経営方針を決定するうえで重要なのは、データ分析と言っても過言ではないでしょう。販売業務を行う上で管理する情報は、経営方針を決める上で貴重なデータとなります。
データ分析は様々手法がありますが、個別に情報を管理している状態では、データ分析どころか、データ収集も難しいでしょう。
この問題をどのように解決すれば良いでしょうか。解決策の一つに「販売管理システム」を導入することが挙げられます。販売管理システムは、販売に関わる全ての情報を1つのシステムに集約して管理できます。この記事では売上アップの為にデータ分析したい方に向けて販売管理システムをご紹介します。
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データ分析が売上げアップのカギ！
データ分析をすると売上アップにどう繋がるのでしょうか。ここでは、販売管理で取り扱っているデータを分析する重要性や注目すべきポイントについてご紹介します。
販売データ分析の重要性
ビジネスを行う上で重要なのは、勘・経験・度胸です。しかし、それだけに頼り切っていると経営営業は安定したものにできせん。今、自社がどのような状況にあるか把握し、目標に近づくために努力を惜しまない姿勢が大切です。このような目的で用いられる方法のひとつが「データ分析」です。販売管理のデータを解析することで、経営判断に役立つ様々な情報が得られます。
販売データで注目すべきポイント
販売データを分析するには「何を目標に分析するのか」を常に意識し、現状の課題を洗い出すところから行います。販売データで注目すべきポイントは「店舗」、「立地」、「時間帯」、「商品分類」、「日時」、「売価」などです。販売データを分析すると、「その商品は良く売れているのか」や「顧客が次に必要となるだろう商品を予測する」などが分かるようになります。
販売管理におけるデータ分析方法まとめ
販売管理に有効なデータ分析の手法はどのようなものがあるのでしょうか。
データマイニング分析
マイニングとは、日本語で「発掘」という意味です。膨大なデータから規則性や法則を発掘する方法を指します。データマイニングを行う為には、実際に最初にデータを収集します。次に「データ形式の統一」や「正規化」など収集したデータを加工します。データマイニングには具体的に2つの手法があります。事前に仮設を用意しない「機械学習」と、事前に仮説を立てる「統計分析」があります。
ABC分析
ABC分析も販売データの分析に役立ちます。ABC分析とは、重点分析とも呼ばれ、たくさんある指標の中から重視するポイントを決めて、優先度を決めて管理していく方法です。具体的には項目をA・B・Cの3種類に分類することで、重要度や優先度が明らかになります。ABC分析を行うことにより、「売れ筋商品は発注量を増やす」ことや、「あまり売れてない商品は発注量を減らす」という対策を講じることができます。
メトリクス分析
勘や経験に頼らない管理をしたい場合は、メトリクス管理は非常に重要な考え方です。関係している様々な状態を定量化して、分かりやすい形で理解できるようにデータを加工していきます。例えば、実績の横に、目標数値を並べて書くと、目標達成だったのかがひと目で分かります。そこで、目標未達だった場合、人員を増やすことやキャンペーンを行うなどができます。逆に目標達成した場合は、設備投資を行うなど対策できます。
データ分析開始における悩み
いざデータ分析をしようとした場合に、発生する悩みはどんなものでしょうか。
データ管理方法がわからない
データを収集できたとしても、膨大な量になってしまうので、管理方法に悩むことでしょう。分析に必要なデータは、顧客情報であることが多いです。情報を収集したとしても、情報漏洩のようなトラブルを引き起こさないよう注意が必要です。万が一情報を漏洩してしまうと、顧客との信頼問題に発展し、最悪の場合経営が出来なくなる事態もあり得ます。このことから、データにセキュリティ対策をするなど、慎重になる必要があります。しかし、必要な時に使えるような利便性も兼ね備えていることが重要になってきます。
最適な分析方法が見つからない
「データ管理方法がわからない」パートで、きちんとデータを管理できる環境を作ったとしても、最適な分析方法が分からなければ意味がありません。そのデータをどう扱うかが大切です。分析方法にはそれぞれ特徴があります。「何を知りたいか」という目的をもっていると、最適な分析方法が見つけやすくなるでしょう。
データが膨大すぎて扱いきれない
データ分析につかうものは「ビックデータ」と呼ばれる、膨大な情報量のものです。これは、日を追うごとにどんどん増えていきます。このデータをどうすれば良いのでしょうか。分析に多くの人を費やしても、最終的に取りまとめる労力が必要です。データを使って必要な情報をリアルタイム分析できなければ、競合他社との差が大きくなることでしょう。
難しいデータ分析をせずに販売管理業務を効率化する方法とは
手動でデータを収集して分析しようとすると、数学の知識や統計学の知識が必要になってきます。これを一から学ぶのには時間がかかりすぎます。この課題を解決するための1つの方法として専用ツールを導入することが挙げられます。経営管理や売上のシミュレーションなどに活用できる「BI（ビジネスインテリジェンス）ツール」や販売に関わる情報を1つのシステムで管理するという「販売管理ツール」があります。
販売管理システムなら【FunBiz】にお任せ
販売管理システムは各メーカー様々な製品をリリースされているので、どの製品を選定して良いか悩むかもしれません。もし使い勝手の良さで選定したい場合はFunBizをおすすめします。FunBizなら、シンプルなUIで設計されているので、年齢層問わず誰でも操作することが可能です。「エクセルや紙媒体で帳票管理していたが、限界を感じている」方や、「販売管理を改善したいがどこから手を付けていいかわからない」方に特におすすめします。
FunBizとは
FunBizとはクラウド型の販売管理システムです。見積業務や注文業務などから支払業務、回収業務まで1つのシステムで管理できます。販売に関わる全ての情報を1つのシステムで管理することにより、業務全体が見渡せるようになり、無駄な作業が少なくなります。紙媒体での管理や、エクセルで管理していた企業にとっては、大きな業務改善が見込めます。FunBizの特徴と機能は次の通りです。
FunBizの特徴
・全ての状況をひと目で把握できるダッシュボード形式
情報がリアルタイムで更新されるため、常に最新の情報を把握できます。ダッシュボードには「TODOリスト」が表示されていて、取引状況に応じてTODOを設定することができます。また、欠品防止の機能として、予め設定しておいた「発注点」を在庫数が下回ったらダッシュボードにアラートが表示されます。
・使いやすいシンプルな画面設計
FunBizは「運用できる使いやすいシステム」をコンセプトに設計されています。これは、使い方が難しいシステムでは運用が長続きしないと考えるからです。FunBizは長く運用に使えるように、必要な機能をシンプルに組み込んでいます。これにより、幅広い年齢層が簡単に扱えるようなシステムになっています。
・いつでもどこでもアクセス可能
FunBizは、クラウド型のシステムなので、インターネット環境がある場所なら、いつでもどこでもアクセスできます。これにより、例えば、営業が客先での商談中でも在庫データを確認したり、倉庫にいながら、受注情報を確認できたりします。また、システム全体を「レスポンシブ対応」している為、スマートフォンやタブレットなど普段と異なる媒体で使用した場合も、最適なレイアウトで表示されるため、ストレスなく使うことができます。
・万全のデータ管理
FunBizでは、データ管理体制も万全です。信頼性と耐久性に優れたサーバーやデータセンターに加えてSSL通信により情報を暗号化しています。また、自動でバックアップも行っているので、万一データが消失した場合も元に戻すことができます。
・低価格での提供を実現
FunBizは販売管理システムの中で低価格です。1ユーザ月々9800円から利用可能です。例え1ユーザであっても、全ての機能とサポートを受けることができます。クラウド型のシステムなので、ハードウェアを用意することなく、また、設定も不要で、契約したらすぐに利用できます。アップデートも無料で自動的に行われるので、運用開始後は月額利用料以外かかりません。
・サポート体制も安心
FunBizでは電話やメールでサポートを行っています。導入時には導入サポートを受けることができます。社員向けの研修会なども要問合せですが行っています。
FunBizの機能（分析機能）
・商品別売上をグラフに
指定した期間の間で発生した商品別の売上をグラフ化します。顧客ごとにも絞って売上集計も行えます。
・仕入金額の集計
指定した期間の間の商品別の金額をグラフ化します。
・在庫変動を見える化
商品別の在庫や、全体の在庫など簡単操作で情報を取得できます。
導入メリット&活用事例
ここでは、FunBizを導入するとどんなメリットが得られるかと、実際導入した人の事例をご紹介します。
導入メリット
FunBizを導入することで得られるメリットは、どういったものでしょうか。
・人為的ミスが減り、工数削減ができる
販売に関わる情報をエクセルや紙媒体で管理していると、一つの情報を違う場所に複数回入力することになるでしょう。また、類似した取引でも一から作成する必要があります。FunBizでは、必要な情報がそろったら、自動的に書類を作成する機能が搭載されています。また、同じ情報は自動的に他の部分に反映されるために、複数回入力する必要がなくなります。このことから、人為的ミスが減り、作成や確認の業務にかける工数が大幅に減ります。
・経営分析が容易に行える
販売管理で発生する情報は経営分析をする上で、非常に貴重なデータとなります。これをエクセルや紙媒体で管理していると、経営分析の為に情報収集する工程も時間と手間を要します。FunBizなら、リアルタイムで分析できるので、簡単に結果を見ることができます。
・コミュニケーションが円滑になる
FunBizを導入すると1つのシステムで販売に関する全ての情報を管理することになります。自分が担当している業務以外の情報も容易に確認できるため、コミュニケーションが円滑に行えます。また、担当者が不在の場合でも、業務が滞りなく、進めることができます。
活用事例
ヘアサロン商品の販売している「株式会社WILQANT」様の事例をご紹介します。
WILQANT様では、主にヘアサロン商品の販売時に「FunBiz」を活用しています。
多くの種類の商品を取り扱っている為に、適切な商品管理が必要になります。しかし、FunBizを導入するまでは、以下の課題を抱えていました。
・商品の生産数の調整ができない
・商品在庫の管理ができない
・出荷状況の確認がしづらい
・商品の売上が把握しづらい
・請求関連の処理が複雑になっている
この課題の背景としては、業務ごとにしか管理できていないことがあるとして、これらを一元管理できないかと考えていました。そこで、販売管理システムを検討し、数々のシステムの中でも使いやすい画面設計や、簡単操作に魅力を感じてFunBizを導入することを決定しました。
FunBiz導入後は、上記の課題も解決され、業務改善を行うことができました。販売管理システムを導入することで、全ての作業を一元管理でき、効率的な管理を実現し、各々の業務負担を徐々に減らすことができました。
まとめ
経営方針の決定の為にデータ分析をしたいという方に向けて販売管理システムをご紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか？一口にデータ分析と言っても、様々な特徴を持った分析手法が複数あります。取り扱うデータも膨大な量あるので、手作業で行うことはまず困難なことでしょう。半自動で分析が行える、システムを使う必要が出てきますが、販売管理システムは分析機能だけではなく、販売に関する全ての情報を管理することができます。業務改善にもなり、利益アップにも繋がることでしょう。
使いやすい販売管理システムをお探しの場合は「FunBiz」をおすすめします。是非これを機に、販売管理システムを導入することを検討されてみてはいかがでしょうか。