卸売業者は、メーカーや農家等の生産者と消費者向けに販売している小売業の間に立つ業者で、双方のニーズを考慮しながらビジネスを進める必要があります。
そんな卸売業者が最も悩むのが、在庫管理問題です。
小売業者が求めるものを必要なタイミングでメーカーや農家等から仕入れなくてはならないので、調整能力が求められる業態です。この記事では、そんな卸売業者が抱える課題に触れつつ、その解決策についてご紹介します。
在庫管理で悩む卸売業は多い！
在庫管理は、メーカーや小売業と同様に卸売業でも課題を抱えている企業が多い問題です。なぜ、そのような状況が起きるのでしょうか？
在庫コントロールが上手くいかない
卸売業において、在庫管理がうまく回らない理由として、取り扱っている規模が大きいにも関わらず、的確な売上予測をするのが難しいことが挙げられます。
例えば、エネルギーの卸売をしている企業にとって、政治的な要因などにより、エネルギー価格が変わってしまう可能性もあります。そうすると、既に保持しているエネルギーの価格が以前よりも安くなってしまい、会社として損を被る形になってしまいます。
このように、取り扱っている商材の規模が大きい卸売業者は、的確な売上予測を行わないと、大幅な赤字を被ってしまう可能性があります。どうしても避けられない外部的な要因は、仕方ないですが、事前に予測可能な事柄に対しては、手を打っておく必要があります。
その為にも、予測を行う上で重要なデータとなる、販売管理データや在庫管理データを的確に管理しておくことが大切です。
従業員不足で業務が回らない
他の業界でも共通する課題ですが、卸売業でも「人材不足」が叫ばれており、人手が足りていないのが現状です。人材不足によって、業務が回らなくなり、残された社員が卑劣な労働環境で働くことを強いられています。その環境に耐えられなくなった社員は、より良い労働環境を求めて外部に流出してしまい、さらなる人材不足に陥るという悪循環が生じます。直近の業務を回すのももちろんですが、長期的な人材確保という意味でも、業務の効率化を図ることが急務です。
卸売業の課題解決方法
卸売業において、在庫管理を的確に行いつつ、業務の改善を行うには、何が必要なのでしょうか。
商品別に回転率の傾向を把握する
第一に取り組むべき策としては、商品別の売れ筋特性を把握することです。特に、売れやすい商品はどれなのか、売れる安いが利益にならない商品、売れるのには時間がかかるが売れたら大きな利益になる商品はどれか、などです。しかし、卸売業などの場合、多種多様な商品を揃えている為、商品別ではなく、在庫を区分分けして、管理する方法をおすすめします。
具体的な方法としては、販売との関連性をもとに区分分けをします。売れ筋の商品とそうでない商品とで分けていくイメージになります。例えば、①、②、③の区分に分けるとしたら、下記のような定義づけを行うことができます。
① グループ：売り上げ構成比が上位8割を占め、かつ回転率が良い商品
② グループ：売り上げ構成比が上位8割には入っていないが、単価が高い為、利益率が高いアイテム
③ グループ：①と②以外のアイテム
どのように設定しているかいうと、①グループは、「売り上げ構成比率が上位8割」の商品としており、これは売り上げと在庫の関係がいわゆる「80:20の法則」に従うように設定しています。
売上金額で7〜8割を占めている商品の数は、全体の商品数の2〜3割くらいになることが多い為、この売り上げ上位を占めいている商品を確実に管理することが大切です。このグループ別に在庫の管理方法を変えていくことが、在庫管理を的確に行う上で、重要な要素になります。
欠品や追加発注のアラートを分かりやすくする
在庫管理を行なっていく中で、最も避けたいのが、受発注のミスです。欠品により、せっかくの顧客との取引の機会を失ってしまう可能性もあります。インターネットの登場により、商品の流通がスピード感を持って取引されている中で、欠品による機会損失は極力避けたいものです。
一度の顧客の信頼を失ってしまうと、長期的な売上機会の損失になるので、欠品は、卸売業として、極力避けたいものです。納品も同様で、受注を受けた案件に対して、適切なタイミングで発注を行い、契約通りの期間で納品することが顧客との信頼関係を築く上で大切です。
現状の売上を常に可視化する
卸売業の在庫管理の課題を解決するためには、常に売上状況を可視化しておく必要があります。売上を可視化することで、常に適した数の商品を仕入れることができ、在庫管理に役立てることができます。
また、時系列の断面ごとに売上を見ていくことで、将来的な予測も立てやすくなり、受発注計画が円滑にいくようになります。そういう意味でも、現状の売上を常に可視化することは、会社の経営上大切です。
管理ツールを活用する
卸売業の在庫管理業務を改善する方法として、管理ツールを入れる方法があります。こちらは、エクセルなどの管理方法の延長線上にあるもので、クラウドを活用することで、個別の在庫管理をしやすくするものです。
操作性もエクセルに比べしやすくなっており、誰でも気軽に在庫管理できるようになっています。しかし、デメリットとして、販売管理との連携が出来なかったりと、他部門との連携が上手く出来なかったりするため、一つの部門内で活用するのに適していると言えます。
在庫管理システムは卸売業に欠かせない！
卸売業界の根本にあるのは、適切な在庫管理が出来ていない事にあります。
そのため、業務量が多くなってしまい、労働環境が悪くなってしまったり、それによって人材が流出し、人材不足が起きてしまったりと、連鎖的に課題が発生しています。
そういう意味でも、適切に在庫管理を行う仕組みを作ることは会社の長期的な成長を図る上で、不可欠と言えます。
実際、適切に在庫管理を行う上では、何が最も有効な策なのでしょうか？
一つの策として、在庫管理システムを導入する方法があります。この章では、そもそも在庫管理システムとはなんなのか？どんなメリットがあるのかご紹介します。
在庫管理システムとは？
在庫管理システム（販売管理システムの機能も一部含む）を導入することで、注文から仕入れ、発注、納品、請求などの卸売業務における一連のプロセスすべてを一元管理することが出来ます。
特に、一つの取引に対して、仕入れから、出庫、在庫管理、販売、受注書、請求書を作成するまでの一連の流れで使われる情報は、共通する部分が多く、販売管理システムを活用することで、それらの情報を自動で入力することが可能になります。そうすることで、入力ミスを防ぐとともに、作業工数を削減することが出来ます。このように在庫管理システムを活用し、卸売業の在庫管理で課題になっていた、無駄な業務の削減が可能になります。
在庫管理システムを取り入れる意義として、売上予測を簡易的行うことができるようになり、商品の仕入数を的確に管理しやすくなるという点があります。売上予測は、エクセルなどでも出すことが出来ますが、在庫管理システムを活用することで、瞬時に可視化できる点が魅力的です。
特に、売り上げ予測は、実績と照らし合わせながら、精度を徐々に上げていくため、素早く結果を出し、確認しながら進めていく必要があるため、在庫管理システムのように瞬時に売り上げ結果を出し、PDCA(Plan Do Check Action)を回しながら進められるのは大きな利点です。
在庫管理システムの必要性 （在庫管理システムのメリットの話）
在庫管理システムを導入するメリットをいくつか紹介します。
売り上げ予測を瞬時に可視化
在庫管理を適切に行うためには、売り上げ予測と実績を常に照らし合わせながら、管理する必要があります。
予実が正確になることで、月々いくつの商品が売れるのか分かるようになり、必要な商品の仕入れ数も分かるようになります。在庫管理システムを導入すると、売り上げ予測を瞬時に可視化できるようになり、素早くPDCAを回せるようになり、予実の精度が上がるようになります。
そうなれば、次第に適切な在庫管理が出来るようになり、売り上げが伸びるようになります。
受注・発注ミスの削減
在庫管理プロセスは、異なる部門が分担して、業務を担っています。例えば、仕入れの方は仕入れ、出荷の方は出荷等、工程別に作業を受け持つ場合が多いです。
そのため、どうしてもコミュニケーションミスが起きてしまうことが多く、それによる受発注のミスが発生してしまいます。在庫管理システムを活用することで、部門間で円滑にコミュニケーションを進めることが出来るようになり、受発注のミスを減らすことが出来ます。そうすることで、受注した案件を確実に売り上げにつなげることが出来ます。
書類作成の簡略化
エクセル上で在庫管を行う場合、一つの取引において、共通する情報だとしても、繰り返し入力する必要があります。そうすると、どうしても人為的なミスが発生したり、何度も同じ情報を記入する必要出てきたりするため、自ずと人為的ミスが発生してしまいます。
ミスを回避するために人によるダブルチェックをつけたとしても、コストが余計にかかってしまい、本末転倒です。在庫管理システムを導入することで、共通する情報項目に関しては、自動で入力され、何度も繰り返し入力する必要が無くなります。それによって、作業工数の削減と人為的ミスの削減につながるメリットがあります。
【卸売業向け］おすすめ在庫管理システム
在庫システムは、さまざまなメーカーから発売されているため、その中でもどの在庫管理システムが適切なのか選ぶのが難しいのが実情です。
そんな時に一つの目安となる基準が、「ユーザーにとって使いやすいか？」という点です。なぜなら、システム導入の場合、導入したとしても、使ってもらわなければ、意味がないからです。
最近、世に出ている在庫管理システムの多くは、機能が多すぎて、逆に使い勝手が悪いものも存在します。そこで、今回、ご紹介したいオススメの在庫管理システムがFunBizという製品です。
FunBizの特徴としては、限りなくシンプルに作られており、ユーザーにとって、使いやすく設計されているという点です。そして、シンプルでありながら在庫管理において必要な要素は、すべて兼ね備えているのが、高い評価を得ている大きな理由です。
【FunBiz】の特徴は？
具体的なFunBizの特徴を紹介します。
すべての情報を一括で確認
FunBizの特徴として、全ての情報を一つの画面で確認することが出来る「ダッシュボード」機能があります。この機能を活用することで、すべての在庫管理情報を瞬時に判断することが出来ます。また、ダッシュボードには、Todoリストがあり、商品の欠品アラートを表示したり、発注漏れなども防ぐためのアラートを出したりすることが出来ます。
いつ、どこでもアクセス可能
クラウド型システムを導入しているFunBizは、インターネットに接続する環境があれば、いつでもどこからでもアクセスすることが可能です。例えば、在庫を管理している倉庫現場で、モバイル端末から他の倉庫の在庫管理を行なったりすることが可能です。営業担当者にとっては、取引先で瞬時にモバイル端末から在庫管理が確認でき、素早い契約を結ぶことが可能になります。
シンプルな画面設計
FunBizは、どんなユーザーでも安心して、使ってもらうため、極限までシンプルな画面設計にしています。そうすることで、システム導入において、最大のリスクである、導入後に使われない問題が起きないようにしています。FunBizの特徴として、現場のユーザーに受け入れられやすいことが既に、さまざまな導入業様によって証明されています。
セキュリティも安心
企業にとって、大切な在庫管理情報は、高水準なWebサーバとデータセンター上に保存されており、SSL通信技術により、暗号化されているため、安心してデータを守ることが出来ます。
FunBizを利用している企業の声 （株式会社WILQANTの事例）
株式会社WILQANTという、美容院の運営および、ヘアサロン商品を販売している会社で、主にヘアサロン商品の在庫管理でFunBizを活用しています。これまで、在庫管理で欠品が発生するなど、課題だらけだった会社が、FunBizの導入により、大幅に在庫管理業務の改善を実現することが出来ました。
まとめ
今回は、卸売業者の在庫管理における課題について、触れながら、在庫管理システムを活用することでどのように解決できるのかご紹介しました。一つの商材の規模感が大きい卸売業において、適切な在庫管理を行うことは、会社の長期的な利益を上げるためには、非常に重要な施策になります。是非、FunBizの導入を検討してみてはいかがでしょうか。